發布：2016.05.08/ 文｜李愛玲 圖｜mfcorridan公眾號｜桃花馬上石榴裙（id:taohuama2015） 01 十年前我單身租房，房東是一對年近五十的夫婦，住在我的樓上。女人原是棉紡廠女工，提前辦了內退，男人單位倒閉，工齡被一次性買斷，靠平日打零工賺錢。 那房子是他們父母留下的一套老房，又破又舊，沒有物業，每季度都是她來上門收取房租和水電費。 大概是見我單身可憐，也不大正經做飯，這大姐有時包了野菜包子會給我送來幾個，與我聊上半天。按說遇上這樣的房東，已是單身狗莫大的幸運。但我很快就不歡迎她了。 她每次來，寒暄三句之后，總能自動開啟祥林嫂模式： “哎，我告訴你呀小李，找對象，一定得看好了，我年輕時傻呼呼的，找這么個窩囊廢，真是命不好啊。” “我二十來歲在廠里也算出挑，有兩個姐妹條件還不如我呢，但人家找了有本事的對象，都給調走了，不用在車間里受累。我倒好，跟了他，沒過過一天好日子。” “他人又笨又木，啥本事都沒有，一輩子也沒混上個一官半職的，就拿那點死工資，不掙錢！” “你看看那些有錢人的太太，成天打麻將做美容，嘖嘖，人的命啊，真是人比人該死，貨比貨該扔。” ……. 那房東大哥為人老實，沉默木訥，半生被老婆欺壓、挑剔，終日郁郁寡歡，時常借酒澆愁。舊房子隔音特別差，大姐每次吵架摔盆摔碗，樓下都能聽得一清二楚： “就你這個熊樣還有臉天天喝小酒？你要是一個月能賺兩千塊，我頓頓四菜一湯三瓶啤伺候你！” 我聽得心驚又心寒。 因賺不到兩千塊，一個男人便要忍受老婆這般羞辱。而我所見過的成功男人背后的女人，都不是這種悍婦。 愛抱怨的女人都有個通病，就是堅信自己命運不濟，上天造物不公，把她自己的潰敗、窮困、拮據，統統歸咎在嫁人這事上沒有“好命”。 說實話，我從沒見過哪個女人真正“天生好命”。 02 我的閨蜜群里，F和N，是兩個特別容易被人艷羨的女人。 F是土生土長的山東姑娘，人更像江南女子，身材嬌小，容貌清秀，性情溫婉。F老公是南方人，卻是個人高馬大心思細膩的兵哥哥，結婚多年對她呵護倍至，寵愛有加。每當我們湊在一起痛罵自家男人半夜不起來沖奶粉，F會瞪大眼睛：“怎么？你們都要自己起夜嗎？我一次也沒起過”。 這話簡直是花式虐狗啊，痛戳我們這些頂著黑眼圈的老娘們兒。從結婚，家務F就沒沾過一個手指頭。自生娃，F的囫圇覺一晚也沒落下。同樣是老公，人家那個是既中看又中用，對外，事業腳踏實地穩中有升，對內，洗衣做飯沖奶帶娃樣樣拿手。即使單位有推不掉的應酬，也力爭先回家給老婆孩子做好晚飯，再打車趕回酒桌。總之，畢生就一條宗旨：不讓老婆吃一點苦受半點委屈。 閨蜜N，亦已結婚十年，夫家家境殷實，生意紅火，N自嫁過去，便衣食無虞。N的老公，是個寵溺老婆的高手。iPad一上市，馬上入手，只為方便老婆網購。iPhone剛出新款，馬上給老婆換，絕不讓她拿舊款出去寒酸。這世上所有最好的，永遠先緊著給老婆。 婚后三年，原本相處融洽的婆婆，因更年期突然性情大變，暴躁、易怒，大事件件不管，小事處處不滿，動轍甩個臉子給小兩口看。在這事上，N的老公，始終與N站在同一戰壕里，處處給予N關照和保護。 單這一點，足已讓多少為婆媳之爭雞飛狗跳的女人羨慕掉眼珠子，更難能可貴的是，他主動去說服工作忙碌的父親，要他給母親更多關注和包容，同時明確提出分開住，請父母不再干涉他們的正常生活。對孩子的喂養和教育，也始終以老婆大人的意見為主，保持立場的一致和原則的同步。 朋友圈子里每每談起F和N，總引來一片嘖嘖贊嘆，贊她們好運無敵，嘆她們洪福齊天。 這的確是讓所有女人都羨慕的好命運：得一心人，萬千寵溺，不離不棄。 但我知道，她們的好命，不是上天給的，而是自己修的。 03 F與兵哥哥于火車上邂逅之時，他雖不是新兵蛋子，卻也是個一無所有的無名小卒。F大學畢業后為他留京，后來兵哥哥組織調動， F二話不說，遞上辭呈，打包行李，隨他定居泰安。 我去泰安參加他們的婚禮，婚房是單位暫借的，婚車是同事提供的，新郎婚服就是軍裝，而F，只給自己買了一件紅毛衣。我那時，還是一個有點公主病的矯情少女，心疼她婚禮簡陋，要她買件好點的敬酒禮服。她依舊笑得燦爛：“就是敬酒穿一會嘛，沒必要，這樣就挺好”。 三年后，兵哥哥再次調動，舉家搬遷到南方的陌生城市，F全力支持，無怨無悔。如今，他們的三口之家定居南京，雖未豪門顯貴，但也殷實富足。兵哥哥事業有成，F工作穩定，孩子乖巧可人，每晚飯后，全家牽手圍著玄武湖散步。偶爾也會鬧矛盾，但F說，他們多年一直有個默契：無論什么原因的爭吵，兵哥哥一定會向她道歉，二人在當日臨睡前必須和好，絕不忍氣過夜，將怨怒帶到明天。 而外人眼里養尊處優的N，并未真正做閑散太太，她與老公一起經營生意，將對賬收款、人情往來打理得四平八穩。2008年，N老公與人投資新生意，因經驗不足輕信朋友，合伙人跑路，數百萬血本無歸，還背負了一大筆外債。N的公婆，指責兒子輕率魯莽。生意場的同行，等著看小兩口如何收場。只有N，對老公不發半句埋怨，并時時安撫寬慰：錢沒了再掙，人最重要。 她賣掉房子，抵押車子，重拾自己的法學專業，找律師，集資料，打官司，陪老公重新起步，一切從零再來。他們掙一筆，就還一筆。日子終歸一天天好起來。 對婚姻，外人永遠只看表象，永遠是只見賊吃肉，不見賊挨揍。 生活有風刀霜劍之勢，婚姻有凄風苦雨之時， 只有傻白甜，才會相信撒嬌女人最好命。 F不怕跟愛人一窮二白闖天下。 N不怕與老公重整山河再出發。 她們從來不急吼吼地催促男人發達，也從不冷冰冰地逼迫男人成功，她們只交付全然的信任，未來的陽光風雨，都是共擔的人生。 她們有勇氣不怕痛，更有福氣享受寵。 她們從來不懼過苦日子，所以更配過好日子。 這，才是她們“天生好命”的內因。 04 楊瀾在《世界很大，幸好有你》中寫道： “如果沒有吳征，我就不會成為今天的我。 婚姻中兩個人的角色是多重的：戀人，朋友，親人，有時還有父親和母親的角色。我們能夠給予彼此的也是多重的：愛，理解、尊重、欣賞、同情、陪伴，還有義氣。” 愛像空氣，有對流的能力。 很多時候，男人更像一個孩子，你付出接納、鼓勵、寬容，就收獲他的成長、責任、擔當。你甩出冷臉、奚落、嘲諷，就得到他更多自棄、墮落、頹喪。 女人，幾乎就是男人前進道路上的明燈。 那些只會大罵男人無用、無能、窩囊廢的女人，自然不會有好命。怨毒只會讓她更猙獰，向往著得不到，回顧著已失去，永無安寧。 我的房東大姐，她始終沒搞懂自己為什么沒有好命。她肯給我一個素昧平生的租客送新出鍋的包子，卻不肯給自己的老公做一頓熱乎乎的飯菜。她肯與街坊四鄰喋喋不休三小時，卻不肯與枕邊人平心靜氣交交心。她不能忍受丈夫一生平庸，卻心安理得地縱容自己昏聵無為。 她的男人，不像她的親人，更像她的仇人。她一邊唾罵，詛咒，打壓，一邊又抱怨對方懦弱、懶散、萎靡不振。她一邊踐踏著他的尊言，一邊又恨鐵不成鋼。她怪自己瞎了眼，其實她是瞎了心。 05 我也是在多年之后才懂得，能夠幸福的人，從來不是叫囂、嘶喊著非要過好日子的人，而是那些從容、篤定、無欲則剛、寵辱不驚的人。 能夠被寵愛的人，從來不是逼迫、強求男人給予愛的人，而是那些云淡風清地接納、不動聲色地支持、給對方足夠的空氣和土壤、充分的鼓勵和力量的人。 她們信得過自己，也信得過愛人。 真正的勇敢，不是無所謂，而是無所畏。 她們能堅持、堅信、堅守。所以能自愛、施愛、被愛。 也許仍然有人說：“還是她們命好，遇上個靠譜的男人。” 那么，她們為什么會遇上靠譜男人？因為她們自己就是靠譜的女人。 昨天我在微信上對F說，這次我要寫你啦。 她很不好意思：“我沒有一樣強項，有啥好寫的？” 親愛的，這個時代，所謂的強項，才不是什么事業有成、穿金戴銀，錦衣玉食，日進斗金。 把幸福穩穩地握在手里，就是最大的本事。 這，才是檢驗一個女人好命的最終標準。 作者：李愛玲，情感作家，職場女性，80后媽媽。在夜里寫字，關于女人，關于情愛，關于婚姻，戳心又暖心，感性且理智，/[email/ protected/]??傷，愛就無恙》正在熱銷，微信公眾號：桃花馬上石榴裙（ID:taohuama2015），原題：《婚姻里那些好命女》。
內容簡介其中包括20個最常用的對員工能力素質要求的具體行為描述，以及全方位、多角度的求職面試攻略；收錄了寶潔、匯豐、聯合利華、英特爾及普華永道等世界知名企業近幾年在中國的面試實錄。在再版中，編者增加了4種能力素質模型，并對近些年新增的面試方式進行了詳盡的闡述；同時，再版中新增的120道面試最難問題的精彩解答，將會給讀者帶來更大的價值。作者簡介楊毅宏，人力資源管理與人力資源能力素質開發方面的專業人士。曾經任職于世界500強企業聯合利華/(Unilever/)從事人力資源管理工作。此后加入世界知名咨詢機構畢博/(BearingPoint/)管理咨詢擔任咨詢顧問。她在人才素質培養方面有較深的思考和研究，曾經撰寫《誠信的種子》、《世界500強面試實錄》等多部暢銷作品。第1章 世界500強面試與用人衡量標準世界500強招聘的三個核心衡量要素1.competencies能力素質——求職者是否具備工作所需的基本能力素質和職業素養，如與人相處能力，工作熱情等，著重考察求職者怎樣表現自己。2.professional skill專業技能——求職者是否具備工作所需的專業技能？著重考察什么樣的技能是必須的？3.experience經驗——求職者是否具有與空缺職位相關的工作經驗？考察求職者可供參考的記錄。在三個核心衡量要素中，專業技能和工作經驗在一段時期內是穩定的，能力素質才表現一個人的發展潛力。判斷個人潛力的標準——能力素質能力素質是指一個組織為了實現其戰略目標，獲得成功，而對組織內個體所需具備的職業素養，能力和知識的綜合要求。知識指員工為了順利完成自己的工作所需要知道的信息，能力則是員工為了實現工作目標，有效的利用自己掌握的知識而需要的能力，職業素養是指組織在員工個人素質方面的要求，如誠實，正直等。無論是職業素養、能力還是知識，它們都是通過一定的行為表現來顯現的。但是它們與行為表現的關系有所不同。職業素養是一種較深層次的能力素質要求，它滲透在人們的日常行為中，影響人們對事物的判斷和行動的方式。而知識和能力則會直接地在人們的日常行為中表現出來。一項能力素質最終表現為若干具體的行為。例如，世界500強始終強調：希望員工具備“團隊合作”的能力。那么，什么是“團隊合作”的能力？什么樣的行為表現能夠說明員工具備“團隊合作”的能力呢？下面是團隊合作能力從初級到高級的具體行為表現團隊合作能力等級具體行為表現團隊合作能力等級（1）尊重其他團隊成員，努力使自己融入團隊之中將個人努力與團隊目標結合起來，完成自己在團隊中的任務，以實際工作支持團隊的決定，成為可靠的團隊成員為完成工作和團隊成員進行非正式的討論，在團隊決策時提出自己的建議及理由，尊重、認同上級認為是重要的事情并執行其相關決策作為團隊一員，隨時告知其他成員有關團隊活動、個人行動和重要的事件，共享有關的信息認識到團隊成員的不同特點，并且把它作為可以接觸、學習知識與獲取信息的機會團隊合作能力等級（2）根據工作需要組建小型團隊，營造開放、包容和互相支持的氣氛，加強集體向心力為團隊成員示范所期望的行為，并采用各種方式來提高團隊的士氣和改進團隊的工作效率，確保團隊任務的及時完成明確有礙于達成團隊目標的因素，并試圖排除這些障礙鼓勵團隊成員參加團隊討論與團隊決定，倡導團隊內部的溝通與合作，以推進團隊目標設定與問題的解決指導其他成員的工作，對其他團隊成員的能力和貢獻抱著積極的態度，用積極的口吻評價團隊成員能夠利用正式或非正式的溝通渠道及現有的信息系統在團隊內部進行知識和信息的交流與共享團隊合作能力等級（3）根據組織的戰略目標來確定團隊建設的目標、規模及其責任，在全體團隊成員中促成理解、達成共識，并得以貫徹實施確保團隊的需要得到滿足，為團隊爭取所需要的各種資源，如人力、財力、物力或有關信息等確保團隊成員之間能力與知識的互補，在分配團隊任務的時候，既照顧到員工個人的發展，又能實現團隊的目標化解團隊中的沖突，維護和加強團隊的名譽通過團隊內有效合作及適當的競爭提高團隊的整體績效能力等級（4）具有個人魅力和領導氣質，能夠指出組織或團隊的發展方向和目標，使團隊成員充滿工作熱情，愿意為團隊目標的實現努力對團隊成員有全面的認識，有效地應用群體運作機制，從而引導一個群體實現團隊目標有目的地創建團隊合作精神，在團隊間合理有效地調配資源，加強不同目標和背景的團隊之間的配合，以促成組織整體業務目標的實現采取行動，力爭在組織中營造精誠合作與公平競爭的氛圍通過各種手段，如設計團隊標志等，塑造健康優秀的團隊形象，使組織或團隊能被外界或有關組織認同或推崇第2章 世界500強能力素質模型世界500強偏好的能力素質我們總結了若干世界500強企業員工能力素質模型的共性，以下20條能力素質是世界500強企業最為偏好的能力要求。分析判斷能力：分析能力，市場敏感度，創造力，清晰的目的性，學習能力，結構化思維能力，解決問題能力，決策能力。人際交往能力：領導力，溝通影響力，團隊合作能力，客戶服務能力，組織意識。工作態度：開拓能力，誠信正直，職業化的行為，適應變革的能力，高效的工作能力，計劃與自我管理的能力，充滿工作激情。基于世界500強能力素質要求的面試問答能力素質（一）：分析能力分析能力：面對復雜困難的環境能夠做出準確客觀的評估。能具備此能力所表現的行為分析問題的時候能夠參照來自不同渠道的數據和資源，避免片面的看法對任何事情都懂得分析什么是表面現象，什么是影響其本質的關鍵因素在面對巨大壓力的情況下（爭吵、重要事務發生誤差）仍然能夠避免過于情緒化地解決問題，仍然能夠冷靜地作出決定分析任何問題都會先尋找證據，然后在此基礎之上給出結論不充分具備此能力所表現的行為分析能力：分析問題不能找到很多的信息來源容易受到表面現象的影響而草率地作出決定在面對壓力的時候，可能情緒化地處理問題，或任由感情妨礙自己作出合理的經營決策可能采用非常系統化的方式解決問題，但是會迷失在大堆的數據中，無法尋找數據規律并得出本質性的決定作出一些模糊的、界定不明晰的決定面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，如請給出一個事例，表明你在面對非常復雜的情況時，是如何分析和評估的。案例面試官：在新品上市的過程中難免會有壓力，你是怎樣規避自己的高度壓力的？求職者：主要采取三種措施：第一點是確定各項工作的最后期限，確保各部門能按時完成，同時又在時間上留有余地；第二點是確保各項目工作人員之間的反復的有效溝通，因為項目組的成員來自各個部門，配合上會產生一些問題，只有在反復的有效溝通之后才能避免一些不必要的矛盾發生；第三點就是在實施過程中一旦出現問題，首先考慮如何解決問題而不是追究到底是誰的責任。當然這不是說誰出現失誤無所謂，只是在當時情況下，解決問題永遠比追究責任來得重要，責任的問題可以在以后的工作回顧中討論。面試官：在與你的主編合作的過程中，是否發生過意見不和或觀點有所沖突的情況？求職者：這樣的情況必然是有的。在這種情況下我會做一個判斷，如果我們所爭執的內容并不是十分重要的，那么作為副主編，我會遵照主編的意見來執行；如果是一件較關鍵的事情，我首先會搜集相關的材料為我自己的觀點尋找支持，力求說服主編，如果仍然無法達成共識，我會提請院學聯相關干部來進行協調。能力素質（二）：市場敏感度市場敏感度：預測、理解并致力于消費者和客戶不斷變化的需求。了解外部世界其他業務組織的發展能具備此能力所表現的行為在自身所處理的事務中，能夠描述出外部客戶、消費者不斷變化的需求能夠分析、感受、把握商業世界的變化趨勢能夠站在市場的前沿、站在消費者的角度看問題對于自身產品、組織、個人的競爭優勢有著清晰的認識，同時對競爭者的有利之處有著正確的判斷不充分具備此能力所表現的行為不能夠了解外部客戶、消費者的需要，無法使自身的服務和產品滿足客戶的需求忽視了外界發展的需要不能夠認清自身所具有的優勢對競爭者沒有清晰的認識面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你滿足消費者或客戶需求變化的例子。案例面試官：你的簡歷上介紹你曾經在××雜志社擔任編輯，我能否了解一下你是如何進行選題策劃的嗎？求職者：我認為所有的選題策劃最主要是以讀者想了解什么為標準，要迎合讀者的口味。我過去參與編輯的雜志是一本都市時尚類雜志，所針對的讀者群是25歲左右的上班女性。我們通過對讀者年齡層次進行分析、讀者反饋、訪問客戶等方法了解最近讀者們關心什么，有什么問題需要我們給予幫助等，再結合最新的流行資訊進行選題策劃和執行。同時自己也會站在讀者的角度審視自己的選題策劃是否具有可讀性和時效性。面試官：能否具體談談你是如何為客戶考慮的？求職者：在進行咨詢項目時，提供給客戶的解決方案可能只是一個結果，客戶往往不能理解我們如何得出這樣的解決方案。我會為客戶解釋我們的信息來源、評價標準以及為什么執行這樣的方案是能夠得到最佳效果的，讓客戶充分了解我們為他提供的是最理想的解決方案。同時我們也會讓他們的員工了解解決方案產生的過程，并在培訓時指導他們解決這類問題的技能，使得他們在以后遇到相同問題時可以迅速獨立地解決。能力素質（三）：解決問題能力解決問題能力：積極尋找方法解決遇到的困難，提出具有建設性的建議，而不是抱有消極的態度并抱怨任務無法達成。具備此能力所表現的行為遇到問題積極尋找方法，而不是搪塞找借口或不停地抱怨總是積極尋找更優的方法，提出具有建設性的建議懂得從不同的角度思考問題，而不是止步不前在處理危機時保持冷靜，并能夠轉危為機不充分具備此能力所表現的行為遇到問題就找借口或對問題進行回避總是停留在固有的解決問題的方式中，沒有進步遇到危機感到恐慌，不停抱怨思考問題片面，沒有全局觀面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你運用合理方法解決棘手業務問題的例子。案例在面試現場，求職者可以使用白板把思路畫下來，這樣可以給面試官留下非常深刻的印象。面試官：你有沒有在工作中遇到過你無論如何都難以解決的問題？你的態度如何？求職者：我會思考這樣幾個問題：我是否已經盡了全力，是否還有什么方法或什么人能夠幫助我解決問題？我是否已經全面地思考過問題的方方面面，還是鉆在死胡同里出不來？我是否能夠在目前情況下改善問題，哪怕只是較小程度的改善？有時一些小小的改善積累起來可能最終就能夠解決問題。我認為遇到問題的態度切忌慌亂，往往欲速則不達，因此要冷靜下來思考。另外就是切忌不停地抱怨，我遇到過很多人因為不停地抱怨不但給人留下了負面印象，甚至因為消極的態度錯過了解決問題的最后機會。能力素質（四）：創造力創造力：表現出思維的靈活性，創造新穎的理念，并能使之轉化為切合實際的計劃具備此能力所表現的行為有理智的好奇心對于解決一個問題常常有著很多的想法和建議對于他人的想法抱有很大的熱情能夠不斷挑戰自身的想法和做法打破思維定式，為老問題尋找新的解決辦法不充分具備此能力所表現的行為固步自封提出不適合經營需要的理念過于技術化、職業化，不能創造新的理念面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你用創造性的方案解決企業問題的例子。案例在將自己的創意變成現實的過程中，該求職者充分聽取別人的意見，討論了方案的可行性，這是十分可貴的。真正的創造力應注重可操作性，令想法能夠轉換成現實。面試官：能否給出一個最近你運用創造性方案解決企業問題的例子？求職者：現代企業越來越重視員工培訓，但是企業培訓課程一向是采用大家在一起由培訓講師為大家上課的形式，所以往往是理論內容偏多而缺乏實際操作演練和案例分析討論。我請他們在培訓前一星期，把學習資料發放到學員手中，讓學員們自學。培訓課上講師只用1//4的時間來提煉理論精華，幫助學員們理解。其余3//4的課堂時間用來進行實際操作演練和案例分析討論。能力素質（五）：清晰的目的性清晰的目的性：了解事物的全局，清晰地洞察什么事情需要做，以及怎樣完成具備此能力所表現的行為能夠清晰界定什么事情具有優先級（Priority），需要怎樣完成將更多的精力放在重要的事情上面按事情的輕重緩急來安排事務，不因為“緊急性”而忽視“重要性”能夠把握事物的全局性，從而明確目標清楚掌握為實現目標所需完成的任務建議一個解決方案之前考慮過所有可能的方案不充分具備此能力所表現的行為希望可以將更多的精力放在重要的事情上面，但是經常失敗經常受緊急的事情影響，而沒能很好地關注重要的事情處理事務時，對于如何進行下一步工作沒有明確的計劃拋出了大量的問題，但是沒有自己的答案制定的計劃太復雜，不嘗試將其簡化面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出你曾成功地解決的一件非常復雜的工作事件的事例，并明確你是如何確定哪些工作需要完成的。案例面試官：那你決定怎樣達到你這個3到5年的職業發展目標呢？求職者：我會從3個方面來快速提升自己的能力，以求達成我的職業發展目標。第一，我會通過參與培訓課程結合自學，來加強專業技術能力。因為要成為中層技術管理人員，必須要掌握最新的技術和操作能力，這就需要我不斷學習新的專業技術知識。第二，在企業重要的項目上加強自身的參與，全面了解項目流程和分工，在實際工作中不斷積累經驗。我想新的工作會給予自己一些這樣的參與機會。第三，我會從理論和實踐兩方面來提高管理方面的技能。因為作為一名中層管理人員，領導力、溝通力等都是必須具備的能力素質，否則也會無法開展工作。所以我希望在以后的項目中也有帶領團隊的機會，在具體工作中逐步提高自己的能力。能力素質（六）：決策能力決策能力：基于充分論據、合理邏輯，并充分了解他人想法后進行理性決策具備此能力所表現的行為獲得充分的依據，具有清晰的邏輯充分了解相關人員的觀點和論據再作出決策能夠提出關鍵問題，抓住事物的本質面對兩難選擇時仍然能夠作出必要的決策，并避免優柔寡斷不充分具備此能力所表現的行為決策時完全憑感覺，缺乏數據和信息的支持完全無視他人的想法，一意孤行總是對大大小小的問題一把抓，缺乏對關鍵問題的把握面對兩難選擇不斷猶豫回避作決定面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請告訴我當你面臨兩難選擇時你如何進行決策，請描述你進行決策的流程。案例面試官：當你需要作出重大決策時，你會做哪些事情？求職者：我會先掌握有關這個決策的所有數據和信息，并聽取相關人員的建議，基于充分的準備之后再做決定。如果這個決策所牽扯的面很廣，我還會做一些樣本測試來規避風險，如果通過測試確實認為沒有問題，再開始大規模的實施。完全正確且無風險的決策可能很難做到，但是我總會在力所能及的范圍內盡量充分地準備，盡量透徹地思考，并盡量規避風險。能力素質（七）：學習能力學習能力：長期持續地、積極地從自己和他人的成敗經驗中學習具備此能力所表現的行為把過去相關經驗中得來的教訓應用于新的環境從行動中提高自我的績效即使得到批評性的反饋，也真誠對待坦誠接受關于發展需求方面的建議不充分具備此能力所表現的行為重復自己和他人的錯誤對于失敗總是責怪他人或環境總是為錯誤尋找借口面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個最近你從別人的錯誤中有所學習的例子。能力素質（八）：結構化的思維能力結構化的思維能力：給予的解決方案、表達對于問題的看法都能夠運用非常結構化的、有邏輯的思維方式具備此能力所表現的行為善于把握事物的全局，從一個大的方向（big picture）把握問題能夠將問題進行結構化處理，分出清晰的條理，以便抓住事物的本質能夠對解決方案進行邏輯化的處理，運用具有條理感、推理性的思維解決問題不充分具備此能力所表現的行為關注于事物的一個狹隘的方面，沒有全局的思考觀念遇到問題采用沒有條理的方式，僅憑感覺進行沒有章法的分析對于問題的本質原因缺乏進行邏輯推理的能力面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，某快速消費品公司最近遇到了利潤下降的問題，請你分析一下可能的原因。案例面試官：某快速消費品公司最近遇到了利潤下降的問題，請你分析一下可能的原因。求職者：出現利潤下降問題，可能的原因無非兩方面，收入即銷售額減少或成本上升。如果是收入減少，那就要分析市場總量的變化。市場總量變大或不變而收入減少，說明這家公司產品的相對競爭力下降，被其他同類產品擠掉了市場份額。如果市場總量變小，則需要進一步比較該公司相對市場份額的變動，這至少說明整個這類商品的市場都不景氣，可以采用一些營銷手段拉動市場。而如果是成本上升的原因，就要對此進行調查，看是什么導致了成本上升，上升的又是哪些支出。能力素質（九）：領導力領導力：激勵他人達到更高的績效標準；能夠組織各類項目、活動的完成具備此能力所表現的行為給予團隊成員清晰的發展前景和發展目標明確個人與團隊的角色分工與職責權限，避免混亂的工作局面設定富有挑戰性的目標，并取得他人對此的認同承認個人績效并給與反饋給予合適的人選充分的權限，使其最大可能地發揮潛能不充分具備此能力所表現的行為不能為個人和團隊設定標準或目標制造和加劇沖突不能體察團隊的需要沒有明確團隊的分工無法完成項目的組織、進行有效的工作安排面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你必須顯示你的領導能力的例子。案例面試官：你認為作為一個領導最主要是要做到哪幾點？求職者：我認為一個好的領導必須做到三點。第一點是要明確告訴下屬應該做些什么以及怎么做。領導如果不能讓下屬明確哪些是他們必須做的，哪些是應該做而現在沒有做的，會造成工作局面的混亂。同樣，不在一開始告訴他們怎么做，他們在這項工作上就會達不到你的要求，下屬也永遠學不會自己獨立工作。第二點是明確分工，給予適當的權限。領導必須明確個人分工和職責，最大程度地利用下屬的力量。明白每個下屬的長處和短處，給予合理安排，使每個下屬的潛能得到最大的發揮。第三點就是對下屬的工作無論好壞都要及時給予反饋，要讓他們第一時間知道什么是正確的，應該繼續下去；什么是錯誤的，應該立即停止并及時糾正。能力素質（十）：溝通影響力溝通影響能力：有效的溝通，為自己的觀點尋求支持。在同事、顧客和客戶間建立有效的關系具備此能力所表現的行為以合理的論據、數據和明白無誤的溝通來影響他人針對不同的聽眾對象，調整溝通的方式和方法努力與他人建立融洽關系，取得他人的支持和認同能夠站在不同的立場思考問題，運用換位思考獲得雙贏的結果不充分具備此能力所表現的行為提出的想法或項目經常得不到支持不重視別人可能作出的貢獻只有一種說話方式，無論針對什么樣的溝通對象溝通問題僅考慮到自己怎樣獲得勝利，無法采用雙贏的思考方式面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你培訓和指導他人的例子。案例面試官：你認為怎樣的溝通才是有效的溝通？求職者：我認為有效的溝通必須具備以下三點。第一點是要有理有據。也就是說在和別人溝通之前要收集合理的事實和數據來支持自己，并且要進行合理的準確的溝通，態度不能咄咄逼人。第二點是要因人而異。每個人的性格脾氣都不同，要根據他們的特點來采取不同的溝通手段和方式方法。只有一種溝通方式是遠遠不夠的。第三點就是要學會換位思考。人常常會站在自己的立場上去看問題，只考慮自己的利益和損失而忽視了別人的感受。我們需要學會一種站在別人的立場上看問題的態度，以期達到雙贏的效果。能力素質（十一）：團隊合作能力團隊合作能力：作為團隊的一員，采取合作的態度進行工作，關注團隊的整體目標，而非個人利益具備此能力所表現的行為作為團隊一員，愿意并富有建設性地參與工作表現出對團隊的認同，支持團隊決策公開坦誠地與團隊共享信息為了團隊的利益能夠調整自己的位置重視他人的看法、專長和所提供的信息不充分具備此能力所表現的行為做他們想做的而與團隊決策無關的事情犧牲團隊其他成員以謀求自身發展不接受他人的觀點、想法隱瞞關鍵信息，暗中破壞團隊的工作進程面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，在與你最為親密的同事相處時，為了確保團隊目標能夠完成，你在其中扮演什么角色？請給出一個你在一個非常有效的團隊工作的例子？能力素質（十二）：客戶服務能力客戶服務能力：全心全意服務于客戶，為其解決問題并提供超值服務具備此能力所表現的行為清晰了解客戶的需求，并主動為客戶提供服務及其他有用信息迅速及時地解決客戶的問題，不推卸責任，不拖延，即使不是自己的過錯造成的問題，也能立即采取行動解決問題，而不是先追究責任能就如何提高客戶滿意度提出可行性建議，發掘超出客戶期望的服務機會不充分具備此能力所表現的行為漠視客戶的需求，或者必須客戶反復要求才愿意提供幫助拖延客戶所面對的問題，或者因為并非自己的過錯而推卸責任，不首先幫助客戶解決問題只求完成客戶服務的基本工作，沒有讓自己的服務超出客戶期望的意愿和建議面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你主動了解客戶需求，從而提供服務并獲得認可的例子。案例面試官：那你又是如何確保客戶滿意度的呢？求職者：首先是與客戶有充分溝通，只有在充分了解客戶企業信息的情況下，才能保證解決方案可行。我相信只有切實可行的解決方案才能使客戶覺得滿意，認為他買的咨詢服務是有價值的。其次是提供超出客戶期望的服務，要比應該做到的做得更好更多，讓客戶覺得物超所值。這樣可以使客戶對你的服務忠誠，當下次需要購買同類服務時首先會想到你并最終選擇你。面對客的質疑時，以解決顧客問題為先，而不支持先追究責任的做法，這是成熟的處理危機問題的方法，目的性明確。能力素質（十三）：組織意識組織意識：在組織中找到正式與非正式的影響方式，獲得工作的支持，完成任務具備此能力所表現的行為了解組織結構，并懂得如何在錯綜復雜的組織關系中明確工作流程懂得運用個人影響力在組織中找到相應關系獲得工作上的支持了解誰是促進工作目標達成的關鍵人物，獲得他們對自己工作的支持了解組織文化和企業氛圍，知道工作能夠被執行的程度并在恰當的情況下推進變革不充分具備此能力所表現的行為只懂得按照固有的流程做事，而不懂得遵從組織文化和結構的變化忽視項目實施的關鍵人，不能得到他們的支持，只懂得悶頭做自己那部分事情只懂得在組織中拉關系，但能夠完成組織所賦予的工作目標對組織關系、結構和流程缺乏概念你目前在處理什么項目？項目過程中涉及的人際關系復雜嗎？誰是項目關鍵人？案例面試官：從組織的層面來看，你如何促進一個項目的有效實施？求職者：從組織層面來看，要促進一個項目的有效實施，需要明確這個項目需要哪些部門的哪些人參與和支持，哪些人的反對可能影響項目的進行，誰是這個項目最關鍵的匯報對象；項目中的哪些環節可能并不適合基于目前的企業氛圍去實行；最終評判項目成功與否的標準是什么，誰來判斷，我如何能夠獲得這個人的指導和認同。能力素質（十四）：開拓能力開拓能力：勇于接受挑戰、超越自我，改進現有工作方法具備此能力所表現的行為樂于接受有一定難度的任務，對富有挑戰性的工作感到興奮主動要求新的任務和工作，為自己設定具有挑戰性的目標，并采取具體行動去實現該目標對工作流程、工作方法或規章制度提出改善建議或采取行動以提高工作效率，能主動地對組織的產品與服務提出改進建議支持他人的創新行為，積極參與營造組織內開拓創新的良好氛圍不充分具備此能力所表現的行為有意無意地規避有難度的工作只求完成現有的工作和任務，對于新的任務和工作說“不”無意于改進任何現有的工作流程和方法，并且抵觸這些改進措施的推行無意于參與或支持任何人的創新行為，認為組織沒有必要倡導這種行為面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你面對非常具有挑戰性的目標，但是仍然通過個人努力最終達成目標的例子。能力素質（十五）：誠信正直誠實正直：以企業的道德規范正直處世，遵守各種規章制度，并抵制不道德的行為具備此能力所表現的行為遵守職業規范，明確自己的職業行為標準與處事原則，制止不道德的商業行為在需要時，客觀提供基于事件本質的正確信息，不夸大或縮小事實，不散布未經正式渠道證實的信息在職業交流中，以誠實的態度對待他人，盡可能客觀、全面地讓對方充分了解全部信息即使在面臨風險或壓力的情況下，仍然堅持以企業的利益為先不充分具備此能力所表現的行為漠視甚至參與身邊不符合職業道德的行為，違反職業規范迫于壓力，按他人意愿改變自己的個人觀點，不客觀地提供事件的本質信息從個人利益出發，夸大或縮小事實，散布未經正式渠道證實的信息在工作事務上，出發點并非企業利益而是個人利益面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你站出來堅持你認為正確的事情的例子。案例面試官：假設你發現你的上司的一個工作舉措是有違公司規章制度的，你會怎么處理？求職者：首先我會與我的這位上司進行簡單的直接溝通，用一種比較好的委婉的方式提出我對他這項舉措的困惑，向他確認是不是由于我自己有什么認識上或經驗上的不足，而導致我對這項舉措認識上有偏差。當我確定這并不是一個誤會，不是我認識上的偏差時，我會明確指出他的做法與公司的規章制度是有沖突的，并給出自己的建議。如果上司堅持違背企業原則，違反企業的規章制度，我會進一步與更高層領導溝通。面試官：你不會擔心你的上司會因為這件事而對你有看法嗎？求職者：我認為自己這樣并沒有做錯。這是一個員工誠信的問題，我作為企業的一員就有必要堅持維護企業的利益和規章制度。在這樣的情況下，我應該堅持正確的事而非看似正確的人，否則就是有違我的職業道德。能力素質（十六）：職業化的行為職業化的行為：能夠為客戶提供最為專業化的服務、并確保我們的任務能夠按照我們的承諾完成具備此能力所表現的行為任何時候保持一個職業化的形象，了解自身的形象代表公司的名譽只從事符合法律和職業道德的業務實踐，不以任何原因犧牲以上標準對于客戶、同事均給予尊重，愿意了解他們的想法保持獨立的思考，不為獲得客戶好感而放棄個人觀點不充分具備此能力所表現的行為遇到困難或壓力，忘記自身應該保持的職業化形象，情緒化地解決問題受某些利益的驅使，放棄應該遵守的法規和職業道德不愿意了解他人的想法，武斷地作出不客觀的判斷無法維持獨立思考，個人觀點非常容易受到他人影響而改變在面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個與客戶發生沖突的例子，你是如何處理的？能力素質（十七）：適應變革的能力適應變革的能力：對變革充滿激情，并能積極推動他人共同促成企業變革的成功具備此能力所表現的行為接受并正面看待變革，清楚了解變革所帶來的挑戰，但也知道變革是企業和自己共同的機會對變革反應迅速，清楚知道變革的原因和變革方向，并積極調整自己的角色在持續的變革和變革所產生的動蕩中，都能夠保持正面積極的態度幫助和促使他人共同適應變革，為自己和他人勾畫變革的愿景不充分具備此能力所表現的行為對變革反應緩慢，只有當不得不進行轉變時才進行改變對變革的態度負面，視所有變化的事物為觸犯自己固有的權利不了解變革的原因，無法找到變革中自己的新角色面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你所在的組織進行變革的例子。案例面試官：你如何看待變革？假如組織的變革會造成你固有利益的損失，你會如何處理？求職者：我首先需要明確了解變革的原因和變革的愿景，當對這些情況了解之后，我會盡量用積極的態度面對變革。當然沒有人愿意損失固有利益，但是如果變革確實對企業有利，那么最終所有員工都會受益，畢竟“皮之不存，毛將焉附”。我認為在這種狀況下，我需要做的不是抵制變革，而是以最快的速度對變革進行反應，從而不但能夠以最快的速度適應變革，還能夠最大化自己能夠得到的利益。能力素質（十八）：高效的工作能力高效的工作能力：能夠進行科學的管理，養成高效的工作習慣具備此能力所表現的行為如果決定進行某項工作，就不再拖延，并確保預期的效果一件事可以在1小時內完成，就不會拖延到2小時具有管理項目的能力，確保項目工作目標明確、職責清晰、工作量安排合理為達到工作高效的目的，盡可能周詳的思考，盡量避免人員閑置或人手短缺現象不充分具備此能力所表現的行為只要還有時間，便不愿意馬上投入工作喜歡拖延工作的完成直至最后期限管理項目非常混亂沒有高效管理的意識在面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，如果完成某件事情預計有三天的時間，而其實只需要一天就能完成，你會如何處理？案例面試官：你是如何保證自己穩定地處于一種高效的工作狀態的？求職者：首先我加強了自己的時間觀念。今日事今日畢，如果是一小時的工作量，我絕對不會用兩小時來完成。其次我制定了每天、每月甚至一年的工作計劃，對時間和工作量進行合理的安排。確保我的目標明確，職責清晰，并對計劃內的工作早做安排。一旦在計劃內的工作項目，絕不拖延，在時間和質量上絕不含糊。最后為了達到高效工作的目的，我會盡可能考慮周詳，預料到更多的可能發生的狀況，避免人力和物質資源上的短缺現象，保證工作不因外界因素而耽擱。能力素質（十九）：計劃與自我管理能力計劃與自我管理能力：有效管理個人工作時間，有效規劃工作所需資源具備此能力所表現的行為計劃并管理自己的日常工作，能對自己的工作按重要性和時間緊急性進行排序，確保工作效率按照要求在既定時間內完成工作，并對工作的質量、成本和所帶來的風險負責了解工作所需的資源情況及其對成本的影響，并能夠有效規劃資源能夠有效解決工作中的問題，及時向上級匯報或向下屬傳達不充分具備此能力所表現的行為面對較為繁雜的工作，無效地管理自己的時間，或沒有按事情的輕重緩急處理事務難以在既定時間內保質、保量且保證成本、避免風險地完成任務沒能有效規劃工作所需的資源對于工作中產生的問題，總是茫然地要求他人給予解決而無法自己尋找解決方案面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個你同時面臨幾項工作，但經過合理規劃最終有效完成的事例。案例面試官：你通常是如何有效規劃你的工作資源的？求職者：對于物質類的工作資源，我首先會了解它的數目和在不同的工作階段的分配情況。對其使用情況作出明確的規劃，最大程度地發揮資源的作用。同時我會從成本角度出發，合理利用資源，杜絕資源和資金的浪費。而對于時間、人員等資源，我會在最初就明確工作進度和計劃，合理安排，嚴格按照計劃來進行工作，杜絕因時間和人員配備上的問題而造成工作的延誤。我認為只有有效地規劃我的工作資源，才能使自己的工作更有條理，實現自我管理。能力素質（二十）：充滿工作激情充滿工作激情：積極、執著地為改善企業營運成效而努力；積極主動，即使需要承擔適度的風險具備此能力所表現的行為高度積極地對待工作成果，對于任何決定都能夠馬上落實到行動上積極主動地把握機遇，不讓任何一次機會從手中溜走愿意尋找更好的工作方式，自問“為什么不這樣做”，永遠不認為已經找到了最好的工作方式不管遇到怎樣的困難和壓力，都會堅持到底，實現目標不充分具備此能力所表現的行為對于工作的結果采取得過且過的態度，或是作出決定之后只是停留在口頭上，沒有落實到實際行動當中去滿足現有的狀態，不愿意問自己“我還可以做到什么”看到問題或機會，但是卻遲遲不采取行動開始工作卻又因為遇到阻礙而放棄，不能夠堅持自己的目標自滿，容忍浪費和低效率面試官一般將這些問題結合求職者個人情況進行提問，請給出一個最近你運用創新的方法來改善工作績效的事例。案例面試官：通常怎樣的工作情形會讓你產生沮喪的情緒？求職者：如果由于自己一時疏忽而讓機會從手中溜走，那我會感到十分沮喪。因為我是一個對工作很有激情的人，一般情況下，一旦決定了工作目標，我就會想要馬上把它落實到行動上。也可以說我是一個很具有行動力的人。我總是希望自己在工作中做得更好，力求用最好的方法解決工作問題。無論遇到怎樣的困難，我都喜歡接受挑戰，渴望在克服困難的過程中超越自我。如果有業務機會在自己面前，我絕對不允許機會溜走，如果因為我自己原因而沒有把握住，我會感到很沮喪。第三章 世界500強面試攻略面試類型與流程行為面試，著重了解求職者一系列的個人行為能力。面試官使用的方法是根據求職者的過往經歷，詢問其中的細節，了解求職者在工作學習中的具體表現，或是向求職者提出假設性的問題。回顧自己簡歷上的每一段經歷細節，力求能夠舉出具體案例并有具體的行為描述。針對應聘職位所需的最重要的能力素質，準備相應的案例和能夠說明問題的行為描述。壓力面試，面試官會在面試中制造一種具有壓力的緊張氣氛。他們采用的方式包括:打擊求職者自信心。對求職者的回答表示不滿意，希望得到更佳的答案，并且始終不給予正面的反饋。對于求職者的回答步步緊逼，不斷地追問。細節上有任何不相符之處都可能引起質疑。突然提出出乎意料的問題，或是非常難以回答的問題，并用沉默的方式等待求職者給出答案。求職者需要冷靜，如果實在無法回答，可微笑反問我在這個方面確實并不清楚，非常希望能得到您的指導。面試官考察的是求職者面對壓力的處理能力。社交面試，常見形式是邀請求職者參加參會或茶會，企業方面會有一些本企業的員工出席，整個用餐過程很隨意，不進行正式面試，而是隨意溝通。通常考量：求職者行為是否得當，是否具備必要的社交禮儀。求職者是否善于溝通，能夠做到落落大方好不緊張。求職者與企業成員的風格是否相符，氣氛是否融洽。電話面試，由于屬于遠程面試的狀態，因此求職者只能通過聲音表達自己，需要注意：避免沒有重音沒有語調，會使聽者沉悶，甚至錯過所需要留意的內容。由于沒有目光接觸以及肢體語言等輔助溝通手段，因此求職者必須把自己的回答盡可能整理的比較有邏輯，條理清晰，否則很難給面試官留下深刻印象。電話面試常應用于初期審核階段，如果不能較快抓住面試官的注意，電視管可能未必會花太多時間去了解你，因此需要力求盡快地抓住面試官的注意。小組面試，由一組人共同進行一個以無領導的形式討論一個案例的研討會形式較為常見，因為小組面試是由一組人共同出戰，因此不確定性較大，且淘汰率高。面試官觀察的行為表現包括：是否能夠和團隊成員有效溝通？如果不敢表達自己意見并尊重他人意見，自然無法獲得面試官認同。是否能夠有建設性的表達自己的想法？是否能夠承擔團隊領導的職責？是否能在團隊中找到自己的角色？是否造成團隊沖突？如何處理團隊沖突？是否能夠與團隊一起在規定時間內找出結論？結構性面試，面試官針對招聘職位，精心設計一套可以探知求職者以往經歷，并有邏輯性的考察求職者相應能力的問題。結構性面試有以下特點：結構性面試一套完整的面試問題，前后邏輯關系都已經確定下來，并對應相應的分值，通常面試不會對問題進行任何解釋，只要求求職者一題一題的解答。結構性面試中面試官的個人好惡所占的比重較低，基本由面試題本身的結構決定。案例面試，通常采用兩種形式：面試官給出一個案例，求職者在相應時間內閱讀分析后，為面試官做一個演講報告。面試官給予一個案例背景情況，但沒有細節部分，求職者要在快速分析之后，向面試官不斷的提問來獲取更多的案例信息，最終給出案例的分析報告。面試的標準化流程：1.寒暄問候 2.公司簡介 3.被告知程序 4.過一遍簡歷5.案例分析 6.隨便聊聊 7.向面試官提問 8,。寒暄再見面試提問的目的與回答邏輯無論什么問題，最終目的是想了解你是否具備那些職業素養，專業技能及相關經驗。面試官偏好的面試問題的回答邏輯，STAR法則。situation or task,第一步明確你的任務是：什么類型的，怎么產生的，當時情況是怎樣的。describe your action,第二部明確你：針對這樣的情況的分析，決定的行動方式。specify the result,最后告訴面試官，結果怎樣，在這樣的情況下你學到了什么。面試提問類型與內容準備行為化的或情境性的問題。一般采取的方式就是將你放回到你過去曾經理的某件事情或某個情景中去，看看你當時是如何處理問題的。角色扮演性的問題。想看一下你有什么創造性的解決方式，或有什么分析問題的新思路。行業相關問題。面試官想知道你對相關行業的了解情況，想看一下你對于一些問題即使在不了解的情況下能夠做出怎樣方式的回答。時事問題。希望了解你是一個對時事發展給予關注，時時刻刻了解外界變化的人還是你的情況恰好相反。忠誠度問題。任何公司都希望你對與這家公司是感興趣的，也希望你未來職業發展的目標與公司能夠賦予你的東西想吻合，因為此會問類似你為何要應聘本公司之類的問題，除了看一下你是否是對自己應該做什么比較清晰的人之外，還要考慮你的忠誠度。求職者思考兩個問題：應聘的職位需要什么樣的能力素質，我具備什么樣的能力素質。還需要進行一些準備：確認第二天到達的地址和行車路線，提早到達，靜下心來想想還有什么沒有準備好，深呼吸一口氣走進公司都是非常重要的環節。準備好著裝，準備一份簡歷，路上回顧。向面試官提問并進行面試總結一般面試的最后環節，面試官都會詢問求職者可以向他提問，如果提問的恰到好處，可以成為加分項。如果我有機會得到這份工作，我會獲得什么樣的培訓？你們的員工發展政策是什么？最初這個職位會在哪個辦公室？可以告訴我你們當前主要項目有哪些嗎？如果員工攻讀職業證書的話，你們會給予什么樣的支持？工資評定是不是與表現掛鉤？如果我表現良好的話，那么我在兩年內可以有什么樣的職位晉升？您在這里工作多久了，可以與我分享您的體驗嗎？您認為在這里工作最讓人享受的是什么？這里工作氛圍是怎樣的？工作之外您與同事進行過交流嗎？如果想在這份工作上成功的話需要些什么呢？您能給我描繪一下在這里或同行業的職業發展的藍圖嗎？面試后要做總結：該企業如何通知面試結果？接下來的面試流程是怎樣的？面試官在組織中居于何種地位？我是否需要發個郵件向他表示感謝？本次面試哪些地方我準備不夠充分？如何改善？本場面試是否有一些臨場回答的問題我自己很滿意，可以保留下來成為必殺技。本次面試最難回答的是什么問題？如何改進？我是否發揮了我的核心優勢？第四章 世界500強分類面試全真題根據具體職位回答，專業性強的專業應突出自己的專業背景和技術能力，對于專業壁壘不強的崗位如管理銷售，可以突出自己的能力素質如思維能力及學習能力。在回答個人優缺點的問題時，對于缺點要謹慎回答，在面試前應分析應聘職位所需的能力素質，避免恰好自己提及的缺點是這個職位不可或缺的能力要求。還可以強調對缺點的改進方案，給人留下知錯就改的印象。描述個人成敗時，需要把握自己的失敗尺度，避免讓面試官覺得這一失敗意味著求職者具有某方面的缺憾。可以利用從失敗中總結的經驗來彌補失敗。回答對相關職位的理解的問題時，要明白，面試官不僅希望知道你對應聘職位的理解，更想了解你是否具有勝任這個職位的能力素質。 著作權歸作者所有
WED989VI458EMLOEF44EF8EF
讀者文摘訂購優惠國際書展科普雜誌訂購優惠Business Traveller台南哪裡訂國際書展親子天下哪裡訂便宜
休閒時尚雜誌苗栗哪裡訂 國際書展國家地理雜誌新客戶訂購價 time時代雜誌提高英文閱讀理解力的秘密? 連美國人也推薦學英文的方法! 國際書展美國時代雜誌新竹哪裡訂 2020年遠見雜誌哪裡訂便宜 富比士雜誌+國家地理雜誌訂閱大優惠？送四大好禮，真不敢致信？ VOGUE台中哪裡訂 2020年休閒時尚雜誌高雄哪裡訂 關於遠見雜誌的問與答，及想學英文，哪裡可以訂美國遠見雜誌?商管財經雜誌桃園哪裡訂 台時亞洲高雄哪裡訂 讀者文摘英文版、中文版哪裡訂閱？讀者文摘好文章記得跟人分享？
留言列表
